智汇蓝媒微信营销专业团队,自主开发的微魔方，专业为企业打造微信公众平台，轻松玩转微营销，随时随地随身掌握商机。另拥有丰富的微信资源和众多微信营销成功经验，是新媒体领域微信营销专家。

Weixin Marketing

微信营销

商家使用微信客服能带来什么？

移动互联时代，移动终端用户成主流趋势。商家通过建立微信客服可实现与用户交互，
通过Online → Offline模式维系客户关系，并有效实现订单转化率。

微信用户有社交行为且多为年轻人，消费水平较高。
微信客服则是针对庞大的消费群体推出的先进服务模式。
微信用户已突破6亿
越来越多的人加入微信行列中
微信营销业务咨询 400-168-8366

微信公众帐号规划及运营服务
1 微信公众帐号规划为企业开通公众账号并进行官方认证，微信公众平台形象定位及内容板块规划，对企业公众账号关注人群进行分类管理，基于微信公众平台为企业配置自动回复引导.

2 智能化管理全面掌握用户数据，建立于技术的信息推广微信矩阵管理／系统化管理／大批量推送信息／分析用户喜好／主动抓取用户

3 微信活动/内容策划服务针对企业品牌定位进行活动&内容的创意/策划/ 撰写/设计

4 业务自动应答服务对用户常见问题进行整理，设置相应的关键，用户在咨询常见问题即可得到标准回复

5 人工互动客服服务企业微信账号由项目团队维护，根据企业定位及需求，可提供互动式对话模式。为用户提供专属服务的体验感。

6 微信CRM系统服务CRM系统即用户关系管理系统，通过对用户行为、咨询内容、关键词等信息的分析，得出用户相关信息；有针对性的对企业微信活动、服务内容、服务话述等方面做出调整。

7 微信自定义交互菜单开发通过在对话页面下方的输入栏增加企业菜单，使用户在了解品牌信息，活动信息，企业产品、服务时无需再通过交互式文字菜单。

8 微信精准传播跨平台传播二维码吸引用户．o2o二维码模式，社交分享，微博微信联动campaign，微信大号推荐；LBS地理位置推送等多种推广手段，信息覆盖面广，精准受众群体。出调整；通过改善用户体验，来提高用户对企业忠诚度。推广方式

附近的人
摇一摇
漂流瓶
好友群发（大号+散号）

线上方式
微信微博联动campaign 、论坛、qq群，社交网站
线下方式
二维码O2O 　LBS地理位置精准推送

微信消息精准推送针对连锁企业，用户咨询周边
是企业服务网点情况；
通过微信上报所在位置，即可获知距离
自己最近的企业营业网点的位置、
所提供的服务等相关信息。个性化服务从此开始

为每个观众用户发送个性化信息；
可用于企业微信会员积分、兑奖等会员信息的提醒；
也可用于根据粉丝喜好，量身定做的服务信息。

搜索周边商家功能

位置服务不止只有百度地图人工互动客服服务 ——企业微信的成功，源于“沟通”NO.1人工互动客服服务涵盖了范化流程服务和按需响应服务

企业微信账号由项目团队维护，根据企业定位及需求，可提供互动式对话模式。
为用户提供专属服务的体验感。

NO.2个性化管理

项目专人维护，基于互动化营销，建立CRM
改善用户感受，提高企业微信的用户黏性

专人团队维护针对性吸引有效粉丝群体娱乐化互动，及时应答增加用户体验感微信自定义交互菜单服务 ——微信自定义交互菜单服务

微魔方客服通（微信人工客服接入客户端） —— 让企业客服如虎添翼
智汇蓝媒自主研发的微信客服即时通讯受理客户端系统，通过与微信公众平台相关接口的对接，可帮助企业实现自有客服通过客服同与微信用户进行沟通。客服通具备负载分配、知识库管理与关键词自动匹配等常用客服受理辅助功能，可有效提高客服人员工作效率。